Chefe da FTC Preocupado com Filtros de Spam do Gmail: São Parciais?
Então, o chefe da Federal Trade Commission (FTC), Andrew Ferguson, está de olho no Gmail. Ele está preocupado que os filtros de spam do Gmail possam ser tendenciosos, especificamente contra remetentes Republicanos. Tudo começou com uma reportagem do New York Post destacando reclamações de que o Gmail frequentemente marca e-mails vinculados ao WinRed, uma plataforma Republicana de arrecadação de fundos, como spam. No entanto, não parece fazer o mesmo com e-mails da ActBlue, que é usada pelos Democratas.
Ferguson disparou uma carta ao CEO da Alphabet, Sundar Pichai, sugerindo que, se os filtros do Gmail estiverem realmente impedindo os Americanos de receberem mensagens que esperam ou dificultando sua capacidade de doar como desejam, poderia ser um problema. De acordo com ele, esses filtros podem estar violando a Lei da FTC, que proíbe práticas comerciais desleais ou enganosas. Isso poderia potencialmente levar a uma investigação da FTC e ação de execução.
O Google, é claro, tem uma visão diferente. Um porta-voz disse ao Axios que seus filtros de spam usam sinais objetivos, como se os usuários marcam um e-mail como spam ou se uma agência de publicidade envia um grande volume de e-mails que são frequentemente sinalizados. Eles afirmam que essa abordagem é aplicada igualmente a todos, independentemente de suas inclinações políticas, acrescentando: "Analisaremos esta carta e esperamos nos envolver de forma construtiva".
Deja Vu de Novo
Vale a pena notar que os conservadores frequentemente reclamam de serem censurados ou tratados injustamente por plataformas como o Gmail. Em 2023, a Federal Election Commission já havia rejeitado uma reclamação semelhante de Republicanos sobre os filtros de spam do Gmail. Além disso, um tribunal federal rejeitou um processo da RNC relacionado a essas reclamações, embora a RNC pareça estar tentando revivê-lo. É meio que uma situação de 'lá vamos nós de novo'.
Recentemente, um juiz federal bloqueou a investigação da FTC sobre a Media Matters, um grupo de esquerda, sobre sua pesquisa sobre conteúdo antissemita no X (anteriormente Twitter). Então, como você pode ver, todos estão apontando o dedo e o campo de batalha político agora parece se estender às nossas caixas de entrada e feeds de mídia social. Eu acho que é importante estar ciente dessas alegações, mas também lembrar que existem vários fatores que contribuem para um e-mail cair na sua pasta de spam. Acredito que as empresas precisam ser mais transparentes sobre como seus filtros funcionam, para que as pessoas possam entender por que certos e-mails acabam no spam.
Fonte: TechCrunch