ChatGPT Integra Compras: Compre Produtos Diretamente nas Suas Conversas!
Imagine conversar com o ChatGPT e, de repente, comprar aquele vaso de cerâmica peculiar que seu amigo adoraria, tudo sem sair da conversa. Bem, isso está se tornando realidade! O OpenAI está lançando o "Instant Checkout", um recurso que permite que você compre diretamente de vendedores do Etsy dentro de seus chats do ChatGPT.
Inicialmente, está disponível para usuários ChatGPT Pro, Plus e Free nos EUA que compram de vendedores Etsy. Mais de um milhão de comerciantes da Shopify, incluindo marcas populares como Glossier e Skims, também estão na fila para integrar isso. Acredito que isso terá impacto na forma como o e-commerce funciona.
Não se trata apenas de conveniência; pode realmente abalar o cenário do e-commerce. Pense nisso: durante anos, o Google e a Amazon foram os reis da descoberta de produtos, decidindo o que você vê e, muitas vezes, favorecendo seus próprios produtos.
No entanto, se mais pessoas começarem a comprar por meio de chatbots de IA, empresas como a OpenAI poderão se tornar os novos gatekeepers. Eles teriam mais controle sobre quais produtos recebem atenção e quais taxas os comerciantes pagam. O OpenAI afirma que suas recomendações de produtos são baseadas puramente na relevância e que cobrarão uma pequena taxa pelas compras. Mas, se você me perguntar, só o tempo dirá se é esse o caso.
Para expandir ainda mais sua influência, a OpenAI está tornando o Agentic Commerce Protocol (ACP), a tecnologia por trás do Instant Checkout, de código aberto. Isso significa que outros desenvolvedores podem integrar o checkout agentic em suas plataformas. O presidente da Stripe, Will Gaybrick, acredita que isso criará novas experiências baseadas em IA para milhões de pessoas.
Agora, eu sei que algumas pessoas podem hesitar em compartilhar informações de pagamento com o ChatGPT. Mas a empresa garante que pedidos, pagamentos e cumprimento são tratados pelos próprios comerciantes. O ChatGPT simplesmente atua como um intermediário seguro.
Essa mudança pode posicionar o OpenAI como um dos principais players do ecossistema de comércio de IA. No entanto, não é o único player no jogo. O Google lançou recentemente seu próprio Agent Payments Protocol (AP2), então é definitivamente um campo de batalha para quem controlará o futuro da experiência de comércio eletrônico usando IA.
Fonte: TechCrunch